Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
\r\n1. Collecte et utilisation des informations personnelles
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Lorsque vous utilisez les services d'Everbright mall, nous pouvons être amenés à vous demander de nous fournir des informations personnelles. Everbright mall utilisera ces informations conformément à la présente politique de confidentialité. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir les informations personnelles que nous exigeons ; toutefois, dans de nombreux cas, si vous choisissez de ne pas les fournir, nous ne pourrons pas vous proposer nos produits ou services ni répondre aux problèmes que vous rencontrez.
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Vous trouverez ci-dessous quelques exemples des types d'informations personnelles qu'Everbright mall est susceptible de collecter et de la manière dont nous utilisons ces informations :
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2. Quelles informations personnelles collectons-nous
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Lorsque vous créez un compte, achetez des produits, téléchargez des mises à jour logicielles et nous contactez, nous pouvons collecter diverses informations, notamment votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, vos informations de contact et vos préférences.
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Lorsque vous utilisez Everbright mall pour acheter des biens ou des cartes cadeaux, Everbright mall peut collecter les informations relatives aux personnes susmentionnées que vous fournissez, telles que le nom, l'adresse postale, l'adresse électronique et le numéro de téléphone. Everbright mall utilisera ces informations pour répondre à vos demandes, fournir des produits ou services pertinents ou à des fins de lutte contre la fraude.
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Dans certaines juridictions, dans le but de respecter la loi, nous pouvons demander aux utilisateurs de fournir une pièce d'identité délivrée par le gouvernement, mais uniquement dans quelques cas, comme la déclaration en douane.
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4. Comment utilisons-nous vos informations personnelles
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Nous vous informerons en temps utile des derniers lancements de produits, des mises à jour logicielles et des activités à venir. Si vous ne souhaitez pas figurer sur notre liste de diffusion, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en mettant à jour vos préférences.
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Nous pouvons utiliser vos informations personnelles (telles que votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone mobile) pour vérifier et déterminer l'identité de l'utilisateur.
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Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour vous envoyer des avis importants, tels que les informations relatives aux commandes de vos achats. Ces informations étant très importantes pour votre communication avec le centre commercial, vous ne pouvez pas refuser de les recevoir.
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Nous utiliserons également des informations personnelles à des fins internes telles que l'audit, l'analyse de données et la recherche, afin d'améliorer les produits, les services et la communication avec les clients d'Everbright mall.
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5. Collecte et utilisation des informations non personnelles
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Nous collecterons et utiliserons également des données qui, en elles-mêmes, ne peuvent être directement rattachées à un individu en particulier. Nous pouvons collecter, utiliser, transférer et divulguer des informations non personnelles à toutes fins. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'informations non personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et de l'usage que nous en faisons.
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Nous collecterons, lorsque les utilisateurs utilisent le produit, des informations telles que la profession, la langue, le code postal, l'indicatif régional, l'identifiant unique de l'appareil, l'URL de provenance, la localisation et le fuseau horaire, afin de mieux comprendre le comportement des clients et d'améliorer nos produits, nos services et nos publicités.
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Nous collectons des informations sur les activités de nos clients sur notre site web. Nous résumerons ces informations afin de pouvoir fournir aux clients des informations plus utiles et de comprendre quelles parties de notre site web, de nos produits et de nos services intéressent le plus les clients. Pour les besoins de la présente politique de confidentialité, les données agrégées sont considérées comme des informations non personnelles.
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Nous pouvons collecter et conserver des informations détaillées sur la manière dont vous utilisez nos services, y compris vos requêtes de recherche. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer les résultats de notre prestation de services et les rendre plus pertinents. Ces informations n'impliquent généralement pas votre adresse IP, à l'exception des quelques cas suivants : nous devons garantir la qualité des services fournis via Internet.
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6. Cookies et autres technologies
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Everbright mall, ou les courriers électroniques et la publicité, peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies, telles que des balises pixel et des balises web. Ces technologies nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs, nous indiquent quelles parties de notre site web sont visitées et mesurent et améliorent l'efficacité de la publicité et de la recherche sur le web. Nous traitons les informations collectées au moyen de cookies et d'autres technologies comme des informations non personnelles. Toutefois, si les lois locales considèrent les adresses du protocole Internet (IP) ou des marques d'identification similaires comme des informations personnelles, nous traiterons également ces marques d'identification comme des informations personnelles. De même, pour les besoins de la présente politique de confidentialité, en cas de combinaison d'informations non personnelles avec des informations personnelles, nous traitons les informations combinées comme des informations personnelles.
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Comme la plupart des services Internet, nous collectons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent notamment l'adresse IP, le type et la langue du navigateur, le système d'exploitation et l'horodatage date \/ heure.
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Nous utilisons ces informations pour comprendre et analyser les tendances, gérer le site web, comprendre le comportement des utilisateurs sur le site, améliorer nos produits et services et collecter des informations sur les caractéristiques globales de l'audience de la base d'utilisateurs. Everbright mall peut utiliser ces informations pour nos services de marketing et de publicité.
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Les balises pixel nous permettent d'envoyer des courriers électroniques dans un format lisible par les clients et de savoir si le courrier est ouvert. Nous pouvons utiliser ces informations pour réduire ou supprimer les courriers électroniques envoyés aux clients.
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7. Autres
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Il peut être nécessaire qu'Everbright mall divulgue vos informations personnelles conformément aux lois, aux procédures judiciaires, aux litiges et/ou aux exigences des institutions publiques et des services gouvernementaux, tant nationaux qu'étrangers. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour la sécurité nationale, l'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique.
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Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous estimons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions générales ou protéger nos activités ou nos utilisateurs. En outre, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente, nous pouvons transférer l'ensemble des informations personnelles que nous collectons aux tiers concernés.
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Protection des informations personnelles Everbright mall attache une grande importance à la sécurité de vos informations personnelles. Everbright mall utilisera des technologies de chiffrement, telles que le protocole TLS (Transport Layer Security), pour protéger vos informations personnelles lors de leur transmission. Lors du stockage de vos données personnelles dans Everbright mall, nous utilisons des systèmes informatiques à droits d'accès restreints, déployés dans des installations protégées par des mesures de sécurité physique. Votre compte et votre mot de passe sont stockés sous forme chiffrée, ce qui est également le cas lorsque nous utilisons un espace de stockage tiers.
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8. Questions relatives à la confidentialité
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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique de confidentialité ou le traitement des données d'Everbright mall, ou si vous souhaitez déposer une plainte pour d'éventuelles violations des lois locales en matière de confidentialité, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter à tout moment en appelant le numéro d'assistance d'Everbright mall.
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Lors de la réception de questions relatives à la confidentialité ou de demandes d'accès \/ de téléchargement, nous examinerons et classerons les contacts et nous efforcerons de résoudre les problèmes ou questions spécifiques que vous soulevez. Si votre question porte en elle-même sur des questions plus importantes, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires. Ces contacts posant des questions plus importantes recevront une réponse. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse reçue, vous pouvez transmettre la plainte à l'autorité de contrôle compétente de votre juridiction. Si vous nous consultez, nous vous fournirons, en fonction de votre situation réelle, des informations sur les voies de recours éventuellement applicables. Everbright mall peut mettre à jour sa politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes à notre politique de confidentialité, nous publierons des annonces et la politique de confidentialité mise à jour sur le site web de l'entreprise.
