Informativa sulla privacy

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1. Raccolta e utilizzo delle informazioni personali

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Quando utilizza i servizi di Everbright mall, potremmo chiederle di fornire informazioni personali. Everbright mall utilizzerà tali informazioni in conformità con la presente informativa sulla privacy. Lei non è tenuto a fornire le informazioni personali che richiediamo; tuttavia, in molti casi, se sceglie di non fornirle, non potremo offrirle i nostri prodotti o servizi né rispondere ai problemi che dovesse incontrare.

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Di seguito sono riportati alcuni esempi dei tipi di informazioni personali che Everbright mall può raccogliere e del modo in cui utilizziamo tali informazioni:

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2. Quali informazioni personali raccogliamo

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Quando crea un account, acquista prodotti, scarica aggiornamenti software e ci contatta, potremmo raccogliere varie informazioni, tra cui il suo nome, l'indirizzo postale, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail, le informazioni di contatto e le preferenze.

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Quando utilizza Everbright mall per acquistare beni o gift card, Everbright mall può raccogliere le informazioni relative alle persone sopra indicate da lei fornite, quali nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono. Everbright mall utilizzerà tali informazioni per soddisfare le sue richieste, fornire prodotti o servizi pertinenti o per finalità di prevenzione delle frodi.

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In alcune giurisdizioni, al fine di conformarsi alla legge, potremmo richiedere agli utenti di fornire un documento d'identità rilasciato dal governo, ma solo in pochi casi, come la dichiarazione doganale.

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4. Come utilizziamo le sue informazioni personali

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La informeremo tempestivamente degli ultimi lanci di prodotti, degli aggiornamenti software e delle attività in programma. Se non desidera essere incluso nella nostra mailing list, può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento aggiornando le sue preferenze.

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Potremmo utilizzare le sue informazioni personali (come l'indirizzo e-mail o il numero di telefono cellulare) per verificare e accertare l'identità dell'utente.

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Potremmo utilizzare le informazioni personali per inviarle avvisi importanti, come le informazioni sugli ordini relativi ai suoi acquisti. Poiché tali informazioni sono molto importanti per la sua comunicazione con il centro commerciale, non può rifiutarsi di riceverle.

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Utilizzeremo inoltre le informazioni personali per finalità interne quali audit, analisi dei dati e ricerca, al fine di migliorare i prodotti, i servizi e la comunicazione con i clienti di Everbright mall.

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5. Raccolta e utilizzo delle informazioni non personali

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Raccoglieremo e utilizzeremo inoltre dati che di per sé non possono essere collegati direttamente a una determinata persona. Potremmo raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare informazioni non personali per qualsiasi finalità. Di seguito sono riportati alcuni esempi delle informazioni non personali che potremmo raccogliere e del relativo utilizzo.

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Raccoglieremo, quando gli utenti utilizzano il prodotto, informazioni quali professione, lingua, codice postale, prefisso telefonico, identificatore univoco del dispositivo, URL di provenienza, posizione e fuso orario, al fine di comprendere meglio il comportamento dei clienti e migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità.

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Raccogliamo informazioni sulle attività dei nostri clienti sul nostro sito web. Tali informazioni verranno aggregate per aiutarci a fornire ai clienti informazioni più utili e per comprendere quali parti del nostro sito web, dei prodotti e dei servizi interessano maggiormente i clienti. Ai fini della presente informativa sulla privacy, i dati aggregati sono considerati informazioni non personali.

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Potremmo raccogliere e conservare informazioni dettagliate sulle modalità di utilizzo dei nostri servizi, incluse le query di ricerca. Tali informazioni possono essere utilizzate per migliorare i risultati della nostra erogazione dei servizi e renderli più pertinenti. Tali informazioni di norma non coinvolgono il suo indirizzo IP, salvo nei pochi casi seguenti: dobbiamo garantire la qualità dei servizi forniti tramite Internet.

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6. Cookie e altre tecnologie

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Everbright mall, oppure la posta elettronica e la pubblicità, possono utilizzare cookie e altre tecnologie, come tag pixel e web beacon. Queste tecnologie ci aiutano a comprendere meglio il comportamento degli utenti, ci indicano quali parti del nostro sito web vengono visitate e misurano e migliorano l'efficacia della pubblicità e della ricerca sul web. Trattiamo le informazioni raccolte tramite cookie e altre tecnologie come informazioni non personali. Tuttavia, se le leggi locali considerano gli indirizzi del protocollo Internet (IP) o simili marchi identificativi come informazioni personali, anche noi tratteremo tali marchi identificativi come informazioni personali. Analogamente, ai fini della presente informativa sulla privacy, nel caso di combinazione di informazioni non personali con informazioni personali, trattiamo le informazioni combinate come informazioni personali.

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Come la maggior parte dei servizi Internet, raccogliamo automaticamente determinate informazioni e le conserviamo in file di registro. Tali informazioni includono l'indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, il sistema operativo, la marca temporale data \/ ora, ecc.

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Utilizziamo queste informazioni per comprendere e analizzare le tendenze, gestire il sito web, capire il comportamento degli utenti sul sito, migliorare i nostri prodotti e servizi e raccogliere informazioni sulle caratteristiche complessive del pubblico della base utenti. Everbright mall può utilizzare queste informazioni per i nostri servizi di marketing e pubblicità.

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I tag pixel ci consentono di inviare e-mail in un formato leggibile dai clienti e di sapere se l'e-mail viene aperta. Possiamo utilizzare queste informazioni per ridurre o eliminare le e-mail inviate ai clienti.

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7. Altro

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Può essere necessario che Everbright mall divulghi le sue informazioni personali in conformità con le leggi, le procedure legali, i contenziosi e/o i requisiti di enti pubblici e dipartimenti governativi nazionali ed esteri. Potremmo inoltre divulgare informazioni che la riguardano se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per la sicurezza nazionale, l'applicazione della legge o altre questioni di pubblico interesse.

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Potremmo inoltre divulgare informazioni che la riguardano se riteniamo che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni o proteggere le nostre attività o i nostri utenti. Inoltre, in caso di riorganizzazione, fusione o cessione, possiamo trasferire tutte le informazioni personali che raccogliamo ai terzi pertinenti.

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Protezione delle informazioni personali Everbright mall attribuisce grande importanza alla sicurezza delle sue informazioni personali. Everbright mall utilizzerà tecnologie di crittografia, come il protocollo Transport Layer Security (TLS), per proteggere le sue informazioni personali durante la trasmissione. Quando conserviamo i suoi dati personali in Everbright mall, utilizziamo sistemi informatici con diritti di accesso limitati, distribuiti in strutture protette da misure di sicurezza fisica. Il suo account e la sua password sono conservati in forma crittografata, così come avviene quando utilizziamo spazio di archiviazione di terze parti.

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8. Questioni in materia di privacy

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Se ha domande o dubbi sull'informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati di Everbright mall, o desidera presentare un reclamo per possibili violazioni delle leggi sulla privacy locali, la invitiamo a contattarci. Può contattarci in qualsiasi momento chiamando il numero di assistenza di Everbright mall.

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Alla ricezione di questioni in materia di privacy o di richieste di accesso \/ download, esamineremo e classificheremo i contatti e cercheremo di risolvere i problemi o le domande specifiche da lei sollevati. Se la sua domanda riguarda in sé questioni più importanti, potremmo chiederle ulteriori informazioni. Questi contatti che pongono domande più importanti riceveranno risposta. Se non è soddisfatto della risposta ricevuta, può portare il reclamo dinanzi all'autorità di controllo competente della sua giurisdizione. Se ci consulta, forniremo informazioni sui possibili canali di reclamo applicabili in base alla sua situazione concreta. Everbright mall può aggiornare la propria informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Se apportiamo modifiche significative alla nostra informativa sulla privacy, pubblicheremo annunci e l'informativa aggiornata sul sito web dell'azienda.